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在很多人眼里，人工智能的技術(shù)門(mén)檻很高，而在六米科技副總裁、ETM學(xué)院CEO劉珈利看來(lái)，把人工智能做到應(yīng)用場(chǎng)景里其實(shí)是很簡(jiǎn)單的事。在2020GEC全球托幼大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，劉總從技術(shù)的角度分享了AI 驅(qū)動(dòng)下的技術(shù)如何賦能托幼產(chǎn)業(yè)。

六米科技創(chuàng)立八年以來(lái)，一直專(zhuān)注于一件事——兒童教育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，迄今為止服務(wù)了超過(guò)3萬(wàn)家上下游企業(yè)和超過(guò)2000家的早幼托品牌，超過(guò)30000家機(jī)構(gòu)。據(jù)2019年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，六米科技的相應(yīng)產(chǎn)品覆蓋了早幼托行業(yè)27%的市場(chǎng)。

畢馬威的投資副總，在與阿里巴巴交流時(shí)提到的一句話，劉總認(rèn)為特別適合托育行業(yè)：“中國(guó)的商業(yè)已經(jīng)由消費(fèi)紅利向數(shù)智創(chuàng)新時(shí)代進(jìn)化，商業(yè)形態(tài)的全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型將會(huì)全面爆發(fā)，鏈接場(chǎng)景、鏈接價(jià)值、技術(shù)價(jià)值將會(huì)被重新定義，凸顯寬市場(chǎng)贏家通吃和窄市場(chǎng)逐步打穿的產(chǎn)業(yè)格局。”

早幼托市場(chǎng)從課程到產(chǎn)品，到研發(fā)到變現(xiàn)到引流，到周邊的所有硬件，在同一個(gè)鏈路上才能產(chǎn)生新的價(jià)值。因此，相對(duì)于中國(guó)整個(gè)教育市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，早幼托市場(chǎng)是窄市場(chǎng)。

所謂數(shù)智創(chuàng)新，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是數(shù)字化和智能化。在很多人眼里，通過(guò)二維碼一鍵招生、一鍵錄表單就是托育行業(yè)的數(shù)字化應(yīng)用，基于二維碼填一個(gè)聯(lián)系方式，然后去招生、去銷(xiāo)售，這其實(shí)是偷換概念，真正的數(shù)字化招生并非如此。

事實(shí)上我們通過(guò)AI掃描技術(shù)，能夠幫助機(jī)構(gòu)在PC端和手機(jī)端運(yùn)用可視雷達(dá)探測(cè)5公里范圍內(nèi)的適齡兒童，精準(zhǔn)分析周?chē)骞锓秶鷥?nèi)有多少個(gè)小區(qū)，有多少個(gè)孩子，他們?cè)谧鍪裁?，他們的父母是?jīng)常去超市，還是經(jīng)常去吃西餐，是自己開(kāi)車(chē)，還是擠公交地鐵，這才是真正的數(shù)字化招生。

第二個(gè)數(shù)字化，就是把早幼托的兒童教育產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)流全都IT化，無(wú)論是合同管理還是招生宣傳、數(shù)字化報(bào)表等等，這些都能夠IT化。

而通過(guò)智能化，我們還可以將大部分需要人工的操作使用系統(tǒng)內(nèi)的算法替代。比如我們可以采用智能化的自動(dòng)食譜，每周、每天、每月，甚至是每年，園所孩子需要吃什么，配餐全都可以通過(guò)清單列出來(lái)；我們還可以采用自動(dòng)排課，讓原本繁瑣的排課更便捷靈活；通過(guò)自動(dòng)考勤，我們能夠運(yùn)用AI自動(dòng)判斷孩子是否入園；通過(guò)自動(dòng)結(jié)算，我們還可以實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)劃賬。

原本這一切需要營(yíng)養(yǎng)師、教務(wù)主管、前臺(tái)、財(cái)務(wù)的工作，全都做成智能化，都通過(guò)AI來(lái)解決，而且AI還可以自定義，這就是劉總闡釋的在數(shù)字化和智能化之后所要描繪的場(chǎng)景。

有很多人談到為托育行業(yè)賦能，他們認(rèn)為用了管理系統(tǒng)、上了課，就節(jié)省了成本，賦能給所有的園所，在劉總看來(lái)，這并不叫賦能，賦能不是降低成本，賦能的意義是增收。原來(lái)做不了的事情，現(xiàn)在可以做了，這才叫賦能。數(shù)字化和智能化，合起來(lái)叫數(shù)智創(chuàng)新，數(shù)智創(chuàng)新可幫助大家產(chǎn)生營(yíng)收，產(chǎn)生對(duì)于行業(yè)具有革命性質(zhì)的東西。

上面的這張表表看起來(lái)很簡(jiǎn)單，就好像是一個(gè)測(cè)評(píng)的數(shù)字化管理，是一個(gè)非常典型的評(píng)測(cè)管理系統(tǒng)。當(dāng)我們用了數(shù)字化解決方案之后，測(cè)評(píng)系統(tǒng)和系統(tǒng)中所有孩子的數(shù)據(jù)就會(huì)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。

也就是說(shuō)，無(wú)論園所和園區(qū)有多少個(gè)有多少個(gè)孩子，都可以在這個(gè)后臺(tái)配置可供他消費(fèi)的商品，將這些和園所運(yùn)營(yíng)管理的系統(tǒng)連在一起，只需要配置好商品，一鍵即可觸達(dá)園所轄區(qū)的孩子，就能產(chǎn)生更多新的服務(wù)和價(jià)值。

全鏈路打通，窄市場(chǎng)打穿。把之前園所做不了的事情，或者很依賴(lài)人的事情，都通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)化解決，這才叫真正的賦能。

打穿和打通這兩件事情特別依賴(lài)六個(gè)一體化，包括數(shù)據(jù)一體化、組織一體化、業(yè)態(tài)一體化、多端一體化、財(cái)稅一體化，綜合起來(lái)無(wú)論是開(kāi)早幼托三種形態(tài)的任何一種，還是三種形態(tài)的唯一一種，還是任意組合，都可以通過(guò)一體化的方案、數(shù)智創(chuàng)新的方案，基于AI的方案，實(shí)現(xiàn)一個(gè)人管理。

未來(lái)，作為園所和機(jī)構(gòu)想接入什么樣的資源，跟大家做商業(yè)合作、資源置換、資源導(dǎo)入，這些資源都可以在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)，將這三種業(yè)態(tài)合在一起，全鏈路打通，就會(huì)產(chǎn)生更高的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。

 

關(guān)于CPE中國(guó)幼教展

作為國(guó)際化托幼教行業(yè)商貿(mào)優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，CPE中國(guó)幼教展定位“專(zhuān)業(yè)化、品牌化、國(guó)際化”，集“新品展示+精準(zhǔn)對(duì)接+論壇研討+場(chǎng)景體驗(yàn)”四位于一體，是幼教領(lǐng)域全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品展示對(duì)接和前沿理論碰撞的最佳平臺(tái)。

協(xié)會(huì)成立于1986年，是中國(guó)唯一的全國(guó)性玩具和嬰童用品行業(yè)社團(tuán)組織，是中國(guó)政府指定的中國(guó)玩具和嬰童用品行業(yè)在國(guó)際玩具工業(yè)理事會(huì)（ICTI）的唯一合法代表，是ICTI Care Foundation監(jiān)事會(huì)成員，同時(shí)，也是政府、企業(yè)、媒體和消費(fèi)者認(rèn)可的中國(guó)玩具和嬰童用品行業(yè)的代言人。

中國(guó)玩具和嬰童用品協(xié)會(huì)會(huì)員包括在中國(guó)境內(nèi)從事玩具、嬰童用品、模型和游戲的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)、教育等相關(guān)業(yè)務(wù)的跨地區(qū)和跨部門(mén)的各類(lèi)企業(yè)。

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本文轉(zhuǎn)自【托育圈】，由CPE中國(guó)幼教展組委會(huì)整理編輯。 CPE中國(guó)幼教展2021年10月19-21日上海開(kāi)幕，掃描二維碼關(guān)注我們。