久久久国产精华液-在线观看的av网站-伊人成色综合网-亚洲另类欧美综合久久图片区

前不久我寫過(guò)一篇《什么是人性化管理》，文中觀點(diǎn)是：人性化管理不是一種模式，是管理思想和管理文化。本篇相當(dāng)于姊妹篇，并開宗明義，精細(xì)化管理也不是什么管理模式，也是管理思想和管理文化，是標(biāo)準(zhǔn)化管理和管理標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化表述。

不過(guò)，也要清楚的是，前者談及的“人性化”是管人的根和本，沒有人性的管理是越管越死的“死管理”；而下來(lái)要說(shuō)的“精細(xì)化”管理與上不同，是精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)化管理的表述。

抑或，前者是基于人說(shuō)事，后者是基于事說(shuō)理。

后者常常被人誤解或止于口號(hào)，所以，我們必須用實(shí)例解讀：

 

第一例：精細(xì)化管理的誤解

一名剛上任的張園長(zhǎng)跟我說(shuō)：我的前任老園長(zhǎng)可厲害了，她的管理屬于精細(xì)化管理，啥事都親力親為，眼睛里不揉沙子，一丁點(diǎn)小事都不放過(guò)。可我就不行了，性格簡(jiǎn)單，做事粗粗拉拉的，王校你說(shuō)咋辦？我要能接住老園長(zhǎng)的精細(xì)化管理，該注意什么？改變什么？

聽后，我笑了笑說(shuō)：你可能誤會(huì)了精細(xì)化管理，包括你描述的做事親力親為的老園長(zhǎng)，我看她只是管理風(fēng)格很細(xì)膩，并不屬于精細(xì)化管理。

我的話，小張園長(zhǎng)沒聽懂，有點(diǎn)懵，問(wèn)我：王校，那你說(shuō)什么是精細(xì)化管理呢？

我沒直接回答，而是反問(wèn)：在老園長(zhǎng)的管理下，你們會(huì)不會(huì)有時(shí)因?yàn)?/span>“沒想到”挨批？她說(shuō)：是的是的，沒辦法。我又問(wèn)：為什么你們總會(huì)出現(xiàn)“沒想到”，被批過(guò)后還繼續(xù)“沒想到”，是不長(zhǎng)記性嗎？

我這一問(wèn)問(wèn)到了點(diǎn)子上，張園長(zhǎng)想了好一會(huì)也不得要領(lǐng)，憨憨一笑說(shuō)：我們都太笨了吧。說(shuō)完看著我，表情并不認(rèn)可自己很笨。我也否認(rèn)她的說(shuō)法，并說(shuō)：不是你們笨，是你們幼兒園的大事小事的思考和計(jì)劃都由老園長(zhǎng)承包了，留給你們的就剩下聽話執(zhí)行，時(shí)間久了，大家都習(xí)慣了不用動(dòng)腦子做事。

沒等我說(shuō)完，張園長(zhǎng)就頻頻點(diǎn)頭，似有頓悟的樣子。

我繼續(xù)說(shuō)：但凡是管人的事，尤其是教育管理，憑你是多高的高手，任你有多少年的經(jīng)驗(yàn)，也總有“想不到”。用我常說(shuō)的話，一把手“想不到”不是問(wèn)題，問(wèn)題是下屬“不會(huì)想”。

最后我說(shuō)：精細(xì)化管理不是事無(wú)巨細(xì)親力親為，精細(xì)化管理是園長(zhǎng)要把工作計(jì)劃和工作標(biāo)準(zhǔn)做細(xì)，然后制定好考核激勵(lì)制度即可。這屬于制度管理的事，園長(zhǎng)只管“理”即可，這個(gè)理就是制度和制度的運(yùn)行。

所以說(shuō)：要看是不是精細(xì)化管理，就看計(jì)劃管理和標(biāo)準(zhǔn)管理，也就是看計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)是不是從嚴(yán)從細(xì)，這才是表述精細(xì)化管理的關(guān)鍵。

 

第二例：精細(xì)化管理的操作

2010年，中國(guó)民辦教育協(xié)會(huì)的第二屆年會(huì)，由河南省民辦教育協(xié)會(huì)承辦，胡大白會(huì)長(zhǎng)把學(xué)前工作版塊和中小學(xué)基礎(chǔ)教育版塊的會(huì)務(wù)承辦任務(wù)都交給了我，分量很重，屬于整個(gè)會(huì)務(wù)的主體擔(dān)當(dāng)。

接到任務(wù)后，我先從民辦教育系統(tǒng)的會(huì)議特點(diǎn)出發(fā)，思考了三點(diǎn)辦會(huì)原則：

1、服務(wù)原則；2、求實(shí)原則；3、從細(xì)原則。

尤其是第三點(diǎn)，我從精細(xì)化項(xiàng)目管理入手，提前一個(gè)半月著手準(zhǔn)備，親自寫出框架計(jì)劃。然后，成立八個(gè)項(xiàng)目組，各自制定詳實(shí)詳細(xì)的分計(jì)劃。

八個(gè)項(xiàng)目組分別是：組織組（統(tǒng)籌）、宣傳資料組、交通組、接待一組（酒店）、接待二組（會(huì)場(chǎng)）、接待三組（學(xué)校和幼兒園參觀）、會(huì)場(chǎng)服務(wù)組（包括主持與串場(chǎng)節(jié)目）、后勤服務(wù)組。

當(dāng)我解釋完這次辦會(huì)的意義后，只提出一個(gè)很概念的要求，我說(shuō)：各組負(fù)責(zé)人必須把所有的可能性想到前面，不允許現(xiàn)場(chǎng)出任何差錯(cuò)，否則，最小的懲罰的是扣年終獎(jiǎng)。然后，寫計(jì)劃，并寫出項(xiàng)目推進(jìn)甘特圖。

由于學(xué)校沒有主辦大型會(huì)議的經(jīng)驗(yàn)，所以，我懷揣的小心思是，通過(guò)這次活動(dòng)讓管理團(tuán)隊(duì)得到一次升級(jí)版的錘煉。所以，布置工作時(shí)我講標(biāo)準(zhǔn)沒舉例，講考核和激勵(lì)說(shuō)的有點(diǎn)狠。

如我所料，第一次各項(xiàng)目組的計(jì)劃交上來(lái)時(shí)，我?guī)缀踔粧咭谎劬腿糠祷?，說(shuō)：太粗了，不合格。至于哪不合格，我不說(shuō)，自己去想，反正我說(shuō)過(guò)“不能出差錯(cuò)”。

第二稿上來(lái)后，依然全部返回，依然說(shuō)還不夠細(xì)。

當(dāng)我折磨了大家兩輪后，第三稿也只說(shuō)：有進(jìn)步，但還不達(dá)標(biāo)，需要討論和點(diǎn)評(píng)。

記得我第一點(diǎn)評(píng)的是交通組，說(shuō)了四個(gè)問(wèn)題：第一，參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家接送站短信文字模板在計(jì)劃中沒有看到，誰(shuí)接站聯(lián)系手機(jī)號(hào)，以及短信內(nèi)容把關(guān)沒有；第二，會(huì)議期間鄭州天氣和穿衣建議必須在行前以短信方式溝通；第三，會(huì)議期間與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、專家的個(gè)人特需交通服務(wù)應(yīng)提前溝通好，第四，司機(jī)接送禮儀培訓(xùn)沒有做計(jì)劃。

第二點(diǎn)評(píng)了后勤組兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是菜譜待定不行，全國(guó)各地的參會(huì)人員口味不同咋辦，想品嘗豫菜咋辦，這些必須提前考慮落實(shí)；第二個(gè)問(wèn)題是會(huì)議前餐廳服務(wù)員和保潔人員的禮儀培訓(xùn)以及對(duì)學(xué)校一般狀況的培訓(xùn)沒在計(jì)劃中。

第三點(diǎn)評(píng)的是酒店接待組，我說(shuō)了四點(diǎn)問(wèn)題：第一，房間準(zhǔn)備的水果放在什么位置，床上的一支玫瑰花擺放角度如何；第二，如果某位領(lǐng)導(dǎo)、專家在計(jì)劃外帶了家人一起來(lái)了，你們有預(yù)案嗎？第三，如果集中報(bào)到大廳接待人手不夠咋辦？有什么樣措施？第四，如果與會(huì)人員來(lái)的太晚了，還沒吃晚飯，外面的餐飲都閉店了，咋辦？有準(zhǔn)備嗎？

八個(gè)組我都沒放過(guò)，刁難了大家一回，也讓大家在這次活動(dòng)后的總結(jié)會(huì)上很感慨了一番，幾乎都說(shuō)到，今后我們不管干啥都這么干，都把問(wèn)題想到前面，這樣就沒問(wèn)題了。

我說(shuō)：不能輕易說(shuō)“沒問(wèn)題”，因?yàn)槔显捴v，智者千慮必有一失。我還說(shuō)：更不能講“差不多”，因?yàn)?，差不多是精?xì)化管理的死敵，因?yàn)椋?在我看來(lái)差不多就是差很多。

最后，我們應(yīng)該了解的是，精細(xì)化管理的理念淵源是管理之父泰勒，他在1911年出版的《科學(xué)管理原理》一書，屬于精細(xì)化管理的第一本著作。包括后來(lái)的ISO9000質(zhì)保體系，包括“細(xì)節(jié)決定成敗”理念，也包括當(dāng)下說(shuō)的“工匠精神”，都涵蓋于精細(xì)化管理之中。

總之，盡管精細(xì)化管理源于企業(yè)，盡以管人為特點(diǎn)的教育管理變數(shù)太多，但做為一種科學(xué)管理思想，其責(zé)任細(xì)分、計(jì)劃縝密、標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)，這些體現(xiàn)精細(xì)化管理的元素，也是現(xiàn)代化教育管理的發(fā)展走向。”

關(guān)于CPE中國(guó)幼教展

作為國(guó)際化托幼教行業(yè)商貿(mào)優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，CPE中國(guó)幼教展定位“專業(yè)化、品牌化、國(guó)際化”，集“新品展示+精準(zhǔn)對(duì)接+論壇研討+場(chǎng)景體驗(yàn)”四位于一體，是幼教領(lǐng)域全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品展示對(duì)接和前沿理論碰撞的最佳平臺(tái)。

協(xié)會(huì)成立于1986年，是中國(guó)唯一的全國(guó)性玩具和嬰童用品行業(yè)社團(tuán)組織，是中國(guó)政府指定的中國(guó)玩具和嬰童用品行業(yè)在國(guó)際玩具工業(yè)理事會(huì)（ICTI）的唯一合法代表，是ICTI Care Foundation監(jiān)事會(huì)成員，同時(shí)，也是政府、企業(yè)、媒體和消費(fèi)者認(rèn)可的中國(guó)玩具和嬰童用品行業(yè)的代言人。

中國(guó)玩具和嬰童用品協(xié)會(huì)會(huì)員包括在中國(guó)境內(nèi)從事玩具、嬰童用品、模型和游戲的生產(chǎn)、銷售、設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)、教育等相關(guān)業(yè)務(wù)的跨地區(qū)和跨部門的各類企業(yè)。

→點(diǎn)擊了解更多詳情

本文轉(zhuǎn)自【學(xué)前微主編】，由CPE中國(guó)幼教展組委會(huì)整理編輯。 CPE中國(guó)幼教展2021年10月19-21日上海開幕，掃描二維碼關(guān)注我們。